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株式会社ハート・コーポレーション

〒107-0062 東京都港区南青山２丁目２番８号 ＤＦビル５Ｆ

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交流分析（対人能力アップ術）
目　的
■

自己分析を通して自分自身の問題点を把握し、対人能力を高めることにより部下指導、顧客応対及び、職場でのコミュニケーションに活かす。
■部下指導においてのフィードバックの重要性を学ぶ。
　 カリキュラム

9：00

　

　

　

　

　

　

　

　

　

12：00

オリエンテーション

　● 年間教育スケジュールの目的と進め方

　● 今回の研修の目的と進め方

交流分析 (対人能力アップ術)

〜交流分析手法を応用した部下指導、コミュニケーションの見直し〜

　● エゴグラムによる自己チェック

　● 好ましい自分にする為のプラン作り

　● 様々な対話分析

　● 五つの自我を自由に表現

13：00

　

　

　

　

　

　

　

　

　

　

17：00

交流分析

　　 〜つづき〜

　● ケーススタディーによるコミュニケーションの見直し

　● 人間関係の源　　〜ストローク〜

　　○ ストロークとは

　　○ 日常業務におけるストロークの見直し

　　○ 部下指導でのストロークの留意点

フィードバックによる気付き

　● 部下指導の為のフィードバックの重要性

まとめ及び質疑応答