研修カリキュラム例 価格リスト 代表者プロフィール トップページへ 株式会社ハート・コーポレーション 〒107-0062 東京都港区南青山２丁目２番８号 ＤＦビル５Ｆ TEL.03-5775-1655 FAX.03-5775-1665 E-mail: heart@heartcorp.jp |
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リーダーシップ研修年間教育スケジュール ～ ご参考カリキュラム ～ |
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| ■リーダーとして必要な知識、教育ツールを学び日常の業務に生かす。 | ||||
| ■コミュニケーション能力を高め職場、顧客との人間関係を円滑にし業務の効率を図る。 | ||||
| 日程 | 研修タイトル | 目的と内容 | ||
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１回 |
年間教育オリエンテーション |
自己分析を通して自分自身の問題点を把握し、対人能力を高めることにより部下指導、顧客対応及び職場のコミュニケーションに活かす。 |
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２回 |
「自己の業務の期待役割とは何か」を常に確認することの重要性を認識する。 |
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３回 |
立場役割にふさわしい仕事が出来るか検討する。 現状の問題や課題を整理し、やるべきことを明確にする。目標設定、課題解決のためのプロセスを設定する。 |
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４回 |
他社との競合に勝つために自社の強みを知る。 |
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５回 |
職場の問題及びその解決方法について話し合う。 |
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６回 |
業務を円滑に運ぶための交渉力を身に付ける。交渉の目的、シナリオ作りの基礎を修得し実践に活用する。実力社員に必要な交渉力、折衝力、思考力、論理的思考力を修得する。 |
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７回 |
前回の役割機能強化研修で作成した「課題実行計画書」の発表と全体討議を行う。各課題の検証とプロセスの検証を行う。 |
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８回 |
リーダーとして論理的で分かりやすい話し方、意見の述べ方を演習を通して学ぶことにより説得力、交渉力を養う。 |
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９回 |
一層の顧客満足をいただくためにどうしたら良いのか。全員で探求し具体策を立案する。 |
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１０回 |
教育ツールＳＬⅡ（状況対応型リーダーシップ）を学ぶことにより、部下、後輩の担当業務のスキルに応じた適切な部下指導が出来ているか見直しをする。 |
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１１回 |
「課題実践報告書」の発表を行う。実行課題の成果を検証し新たな課題を検証する。 |
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１２回 |
修了式 |
１年間の研修の仕上げとしてディベート大会を実施する。 話す能力、聞く能力、論理的思考力を高める。 |
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